Estado actual
No hay renovaciones, cancelaciones ni reembolsos que gestionar mientras el sistema de suscripciones permanezca deshabilitado. Ningún botón de la aplicación inicia un cobro en esta etapa.
Proyecto Genograma
Reembolsos y cancelaciones
Las suscripciones todavía no están habilitadas y actualmente Proyecto Genograma no realiza cobros. Esta página quedará como referencia para publicar las condiciones definitivas antes del lanzamiento comercial.
Antes del lanzamiento
Antes de activar los pagos se publicarán las condiciones aplicables al proveedor elegido, la renovación, cancelación, facturación, tratamiento de cobros duplicados y solicitudes de devolución.
Para consultas sobre el futuro servicio de suscripción, utiliza la página de contacto.