1. Alcance del servicio
Proyecto Genograma es una herramienta digital para crear genogramas clínicos y ecomapas familiares. El servicio facilita la
organización visual de información ingresada por cada usuario, pero no reemplaza el juicio clínico, la supervisión profesional
ni la revisión ética o legal que pueda corresponder en cada caso.
El servicio corresponde a una herramienta de software para diagramación, organización visual y exportación de información
ingresada por el usuario. Proyecto Genograma no presta servicios humanos de consulta, atención profesional, diagnóstico,
tratamiento ni consejo médico.
2. Uso responsable
Al usar la plataforma te comprometes a:
- utilizarla con fines lícitos y compatibles con tu práctica profesional, académica o personal
- no cargar contenido que vulnere derechos de terceros, confidencialidad o normativa aplicable
- no intentar interferir con la seguridad, disponibilidad o integridad técnica del servicio
3. Cuentas y acceso
Algunas funciones pueden requerir crear una cuenta con correo electrónico y contraseña. Eres responsable de mantener la
confidencialidad de tus credenciales y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta.
4. Datos y contenido del usuario
El contenido que ingresas en la plataforma sigue siendo tu responsabilidad. Si trabajas con información sensible, clínica o de
terceros, debes contar con la base legal, autorización o medidas de anonimización que correspondan antes de almacenarla o compartirla.
5. Enlaces compartidos
Si activas un enlace compartido, cualquier persona que tenga acceso a esa URL podrá visualizar el documento publicado en modo de
solo lectura. Antes de compartir, revisa que el contenido esté anonimizado o autorizado para su divulgación.
6. Suscripciones y cobros
Proyecto Genograma Pro se ofrece como suscripción mensual de software. El precio público vigente se muestra en la página de
planes y precios. Los cobros se procesan mediante Paddle, que puede actuar como comerciante registrado
y gestionar medios de pago, impuestos, recibos, renovaciones y portal de facturación.
Puedes cancelar la renovación antes del siguiente ciclo de cobro desde el portal de facturación disponible para clientes o
solicitando ayuda desde la página de contacto. Las condiciones operativas de devolución se publican
en la política de reembolsos.
7. Disponibilidad y cambios
El servicio puede actualizarse, modificarse o suspenderse parcialmente para mejoras, mantenimiento, seguridad o cumplimiento.
Se harán esfuerzos razonables para mantener continuidad, pero no se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
8. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca, textos y elementos propios de Proyecto Genograma pertenecen a su titular o se utilizan con la debida
autorización. No se permite su reproducción o explotación comercial no autorizada.
9. Limitación de responsabilidad
Proyecto Genograma se ofrece como herramienta de apoyo visual. El usuario es responsable de validar la exactitud del contenido,
proteger la confidencialidad y decidir cómo utiliza los diagramas en contextos clínicos, docentes o institucionales.
10. Contacto
Para consultas sobre el servicio, suscripciones, reembolsos o estos términos, revisa la página de contacto.